Um das mal runterzubrechen: "Ich hab ne Schraube, wo krieg ich ne neue?" -> Was für eine Schraube? Es gibt gefühlte 2 Millionen Sorten ...
Wenn du da nicht imstande bist mehr Angaben oder Fotos zu geben nimmst du das Teil mit in den Laden. Deinen Regler wirst du also auch entweder abbauen und mitnehmen müssen oder mit Fachmann/Hersteller herausfinden, was es ist.
Wenn du nicht imstande bist es wenigstens zu fotografieren, sind wir auch nicht imstande zu erraten, was du da haben könntest ... so wie es nicht nur eine Schraube gibt, gibt es auch nicht nur eine Art von Heizungsregelung und nicht einmal nur eine einzige von besagten Herstellern. Wir können es anhand der von Dir gemachten Angaben UNMÖGLICH erkennen, wovon du sprichst und daher auch UNMÖGLICH Auskünfte erteilen. Und wenn es für Dich UNMÖGLICH ist weitere Angaben zu liefern, ja, dann musst Du einer der oben genannten Lösungen heranziehen, u.a. auch eine Fachkraft vor Ort aufzusuchen, die den Vorteil hat nicht auf Fotos von Dir angewiesen zu sein um es zu sehen, was du nicht imstande bist zu beschreiben. Das ist kein anmachen sondern ein aufzeigen deiner offensichtlichen Unfähigkeit darzustellen, was du visuell erfassen kannst.
