Kühlschrank mit Eiswürfelfach:Wie macht man das Fach aus?

Hallo!

Wir habe vor einem halben Jahr einen Kühlschrank bei Quelle von Silentic gekauft. Dieser hat ein kleines Eiswürfelfach. Diese benutzen wir nicht und es ist ständig vereist. Jetzt fragen wir uns, ob man das ausschalten, abstecken oder ähnliches kann.
Dieses Eiswürfelfach hat zwei Zuleitungen:
Eine dicke und eine dünne. Die dicke sieht wie die Kühlmittelzuleitung aus, die dünne kann man abschrauben. Sie sieht wie ein Thermostat aus.

Ich bednke mich sehr für die Hilfe
mfg Tobias