Ceranfeld - Zweikreis-Kochzonen wie Einkreis

[hans hermann h]

Beim Einschalten einer Kochzone (Gorenje ECD620X) springt zugleich der zweite Kreis mit an. Der Fehler ist bei beiden Kochzonen mit zwei Kreisen und womöglich zur gleichen Zeit entstanden.
Der Drehknebel lässt sich normal drehen. Beim Übergang von Stufe 9 in den Zuschaltbereich für den zweiten Kreis sind wie üblich ein leichter Widerstand und ein leises Klacken festzustellen.

Falls jemand eine Ferndiagnose machen kann, wo liegt vermutlich der Fehler? Bei einem oder beiden Energiereglern?

Danke für hilfreiche Hinweise und Tipps

 

[Octavian1977]

Was sagt der Hersteller zu diesem Fehler?
Besser für so was im Hausgeräte Forum nachfragen.