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Hallo an alle Elektroweisen und Elektrikhelfer,
ich habe mich hier im Forum angemeldet, weil ich mittlerweile ziemlich verunsichert bin.
Als ursprünglich gelernter Elektromechaniker und Elektroniker bin ich nicht ganz unbedarft in der Elektrotechnik, da ich aber schon einige Jahre im Ruhestand bin, ist die Welt der Elektrik mir doch schon etwas fremd geworden. Mittlerweile beschäftige ich mich mehr mit der Technik im Niedervoltbereich, wie PC, Handy und Tablet.
Seit Dezember sind meine Frau und ich Besitzer einer neuen Induktionskochmulde mit Backofen. Leider ist die Freude darüber nicht ungetrübt, denn die Kochmulde schaltet im Betrieb einfach ab. Mal nach drei Minuten, mal nach 30 Minuten, mal gar nicht. Egal welches Kochfeld benutzt wird, welche Kochstärke man einschaltet, oder welchen Kochtopf (natürlich Induktion) man benutzt, er schaltet undefiniert irgendwann ab. Lässt sich danach aber sofort wieder einschalten.
Gestern war der Sevicetechniker hier und hat die beiden Hauptmodule in der Mulde gewechselt, heute habe ich den Kundendienst wieder angerufen, nachdem das Kochfeld erneut ausgefallen war.
Meine Verunsicherung rührt daher, dass wir zuvor auch schon eine Kombination mit Induktion hatten (gleicher Hersteller). Diese fiel auch oft aus (meist, wenn wir viele Gäste hatten), allerdings mit Fehlermeldung "FFFF" und er ließ sich dann aber über Tage hinweg nicht mehr zurücksetzen. Deswegen wurde er zwei Tage vor Weihnachten entnervt entsorgt.
Natürlich hatte ich in den vergangenen Tagen auch schon einen Elektriker (möglicherweise einen selbsternannten Fachmann) im Haus, der angeblich lose Anschlussverbindungen gefunden und festgezogen hat. Als das nichts nutzte, hat er mal probeweise den Neutralleiter zum Herdanschluss umgeklemmt. Was auch nichts half. Für ihn war der Fehler definitiv in der Kochmulde zu suchen.
Erwähnen sollte ich noch, dass ich das Kochfeld versuchsweise direkt am Schaltkasten an eine andere, abgesicherte Drehstromleitung anschloss und auch hier der Fehler auftrat.
Ich habe die Befürchtung, dass vielleicht doch ein Fehler in der Hausverkabelung vorliegt.
Habt ihr Vorschläge, wie ich weiter verfahren soll, oder hat sogar eine/r von Euch eine Idee, wo der Fehler liegen könnte? Der Servicetechiker und der Elektriker hatten keine. Für Hilfe bin ich Euch sehr dankbar!
Gruß Paolo
ich habe mich hier im Forum angemeldet, weil ich mittlerweile ziemlich verunsichert bin.
Als ursprünglich gelernter Elektromechaniker und Elektroniker bin ich nicht ganz unbedarft in der Elektrotechnik, da ich aber schon einige Jahre im Ruhestand bin, ist die Welt der Elektrik mir doch schon etwas fremd geworden. Mittlerweile beschäftige ich mich mehr mit der Technik im Niedervoltbereich, wie PC, Handy und Tablet.
Seit Dezember sind meine Frau und ich Besitzer einer neuen Induktionskochmulde mit Backofen. Leider ist die Freude darüber nicht ungetrübt, denn die Kochmulde schaltet im Betrieb einfach ab. Mal nach drei Minuten, mal nach 30 Minuten, mal gar nicht. Egal welches Kochfeld benutzt wird, welche Kochstärke man einschaltet, oder welchen Kochtopf (natürlich Induktion) man benutzt, er schaltet undefiniert irgendwann ab. Lässt sich danach aber sofort wieder einschalten.
Gestern war der Sevicetechniker hier und hat die beiden Hauptmodule in der Mulde gewechselt, heute habe ich den Kundendienst wieder angerufen, nachdem das Kochfeld erneut ausgefallen war.
Meine Verunsicherung rührt daher, dass wir zuvor auch schon eine Kombination mit Induktion hatten (gleicher Hersteller). Diese fiel auch oft aus (meist, wenn wir viele Gäste hatten), allerdings mit Fehlermeldung "FFFF" und er ließ sich dann aber über Tage hinweg nicht mehr zurücksetzen. Deswegen wurde er zwei Tage vor Weihnachten entnervt entsorgt.
Natürlich hatte ich in den vergangenen Tagen auch schon einen Elektriker (möglicherweise einen selbsternannten Fachmann) im Haus, der angeblich lose Anschlussverbindungen gefunden und festgezogen hat. Als das nichts nutzte, hat er mal probeweise den Neutralleiter zum Herdanschluss umgeklemmt. Was auch nichts half. Für ihn war der Fehler definitiv in der Kochmulde zu suchen.
Erwähnen sollte ich noch, dass ich das Kochfeld versuchsweise direkt am Schaltkasten an eine andere, abgesicherte Drehstromleitung anschloss und auch hier der Fehler auftrat.
Ich habe die Befürchtung, dass vielleicht doch ein Fehler in der Hausverkabelung vorliegt.
Habt ihr Vorschläge, wie ich weiter verfahren soll, oder hat sogar eine/r von Euch eine Idee, wo der Fehler liegen könnte? Der Servicetechiker und der Elektriker hatten keine. Für Hilfe bin ich Euch sehr dankbar!
Gruß Paolo