GIRA AP 1250 mit Ring Intercom erweitern

Hallo,

ich reihe mich mal hier ein. Habe exakt das gleiche Problem und gestern beim Ring Support Kontakt aufgenommen. Ich warte derzeit auf eine Antwort. Ich habe die Kabel auch schon getauscht, das Ergebnis bleibt das gleiche. Ich kann ebenfalls die Tür nicht entsperren.

Hast du auch das Problem, dass wenn du an der Anlage draußen stehst beim ersten Mal der Sound nicht zu hören ist? Ich muss es dann nochmal anfordern.

Einen Defekt des Geräts ist dann wohl eher unwahrscheinlich. Evtl brauchen wir ein Firmware Update. Habe übrigens die gleiche Gira Anlage.

Freue mich über den Austausch.

Viele Grüße

Thorsten

 

Wenn Ring damit wirbt, werden sie es ja vorher hoffentlich getestet haben. Man macht mit dem ring intercom ja einen Test oder Anlernphase. Ist es beim BUS nicht möglich mit der Anlernphase die Signale aufzunehmen und entsprechend dann wieder einzuspielen, sodass das System oder die Anlage gar nicht unterscheiden kann, ob das Signal von der Sprechanlage in der Wohnung oder dem Ring Intercom kam?

 

Hallo liebe Leidgenossen, der Frust hat sich bei euch ähnlich wie mir breit gemacht, aber ich glaube die Geduld wird sich auszahlen, hier ein wichtiges update von heute im Kontakt mit dem
Ring Intercom Support:

Während ich das Intercom einrichtete, hatte ich den technischen Support am Telefon, um mir nach einem langen Tag ein wenig zu helfen. Wir haben versucht, nur an den BUS anzuschließen, genau wie im Setup-Tutorial beschrieben, aber nachdem wir alle Kombinationen ausprobiert hatten, mussten wir definitiv alle 4 Drähte anschließen, damit der Öffner und die Talkback-Funktion funktionierten. Im Testmodus funktionierte die Talkback Funktion erst beim zweiten mal wie jemand anders erwähnt hatte und nach einem weiteren Reset ging es dann plötzlich gleich nach dem ersten mal (?). Die Türe ließ sich per App beide male sofort öffnen, aber sobald wir den Testmodus verließen, änderten sich die Dinge.

Nach langem Telefonieren und einem längeren „Try & Fail“-Prozess konnten der technische Support und ich das Problem der sporadischen Fehlfunktionen nicht beheben (manchmal funktionierte das Öffnen der Tür nicht, manchmal schon, 50/50-Erfolgsquote).

Was wir herausgefunden haben war, dass wenn wir zum Beispiel die Stummschalttaste getippt und dann die Stummschaltung aufgehoben haben, Ring auch nicht mehr auf den Befehl „Entsperren“ der App reagiert hat.

Wir haben auch sämtliche Dinge ausprobiert, wie das 5-GHz-Band vom WLAN-Router auszuschalten und einige male mehr Hard-Resets durchzuführen, die Kabel auf einen anderen Eingang zu ändern usw., aber nichts hat funktioniert, außer der Verkabelung von B1 nach B4, beginnend mit den Schrauben nach oben von links nach rechts wie auf dem Bild.

Vielleicht können wir uns hier auf dem Thread gegenseitig informieren wenn wir mehr erfahren, wir stehen so wie ich das sehe ganz und gar nicht vor einer Sackgasse, es drängt sich mir der Gedanke, dass es hier eher die Frage von einem Software-Fix ist, als dass es hier um das anmelden am Bus System handeln könnte oder genereller Inkompatibilität.

Der technische Support wollte mit den Ingenieuren schnellstens kommunizieren (weil es laut ihm sehr viele Fälle am Gira AP 125003 gab) und mir so schnell wie möglich antworten, wie das Problem behoben werden kann. Ich werde auf jeden Fall jede Antwort von Ring aktualisieren, die ich für alle Gira Ap 1250xxx-Besitzer da draußen bekomme, denen die volle Funktionalität fehlt und die sporadische Fehlfunktionen haben.

NACHTRAG:

Erklärung zum Bild… ich habe zusätzliche Klemmen hinter der Abdeckung angebracht und es ist wichtig zu beachten, dass die Gira Sprechanlage verbunden bleiben muss. Hinter der Abdeckung an den Klemmen gehen dann wie gehabt die Kabel in die zugehörige Klemme wie im Foto markiert.
Z.b. Schrauben des Verbindungssteckers vom 125003er zeigen nach oben also Bus Steckplatz ganz links geht in die Klemme hinter meiner abdeckung und dort kommt dann B-1 rein, usw…

 

Laut Ring, machen Sie Funktionstests im Hause mit reellen Bedingungen und holen die Geräte rein, verkabeln und testen, bevor sie die aussage über kompatibel oder nicht treffen, aber scheinbar kam das VIEL zu kurz bei der Gira 1250xxx reihe

 

Hab die selbe Gira Anlage (1250 03). Hab bereits am Donnerstag eine Stunde mit dem Support telefoniert.

Nachdem der Support mich das Teil zweimal neu einrichten lassen hat wurde das Ticket an die Fachabteilung weitergeleitet.

Ich komm im Einrichtungsassistent bis zu dem Punkt wo der Testsound hätte abgespielt werden sollen. Leider wird dieser nicht abgespielt.

Bis jetzt haben die sich noch nicht bei mir gemeldet.

 

Der switchbot ist echt OK. Hab den seit sicher zwei Jahren im Einsatz. Batterie hält bei täglicher Nutzung gut ein Jahr.

Vorteile sind auf jeden Fall dass er einfach funktioniert. Einfach auf das Gira Teil drauf geklebt und fertig. Eingebunden hab ich ihn via BLE in Home Assistant und löse ihn dann über Internet vor der Haustür aus.

Nachteil ist, dass sicher 5-10 Sekunden vergehen, bis unten wirklich die Tür aufgeht. Wenn man mit Tüten vor der Tür steht etwas nervig, da hab ich meistens schneller meine Schlüssel aus der Hosentasche geholt. Die Batterien sind auch nervig, kosten ca 2€ pro Stück (reichen dafür halt auch ein Jahr). Auch meldet der switchbot NICHT seinen Batterieladezustand an Home Assistant. Den muss ich via switchbot App abfragen. Stand dadurch Mal vor verschlossenen Türen...


Den Ring intercom wollte ich damit ich erkennen kann wenn jemand klingelt. Wollte mir dann eine Automation erstellen, die mir automatisch die Tür öffnet wenn ich im "Home" Geofence bin und dann meine Klingeltaste drücke. Ähnlich einer Ärzte Schaltung. Mit einem Lieferanten übers Smartphone sprechen können wenn man nicht Zuhause ist, ist natürlich auch ein Nice to have.

Wenn Ring das mit der Gira Anlage nicht hin bekommt nutze ich definitiv den switchbot weiter.

 

das mit dem Switchbot ist wirklich eine tolle alternative, danke das du das mit uns geteilt hast!