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BSH-Fan
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Hallo zusammen,
seit zwei Tagen ist unsere Spülmaschine kaputt. Gerade einmal fünf Jahre alt und bislang alles bestens, ertönt seit vorgestern rund zwanzig Sekunden nach dem Anschalten (egal welches Programm) ein lautes Brummen, welches (soweit ich weiß [wir haben die Maschine nur noch ein Mal durchlaufen lassen, um sie nicht weiter unnötig zu beschädigen) bis zum Start des Trocknungsprozesses nicht mehr aufhört. Nur die Tonlage verändert sich zwischendurch hin und wieder. Abgesehen von dem einen vollständigen Durchlauf haben wir verschiedene Programme getestet und bereits nach ein, zwei Minuten wieder abgebrochen, um die Maschiene nicht mehr als notwendig zu belasten. Wir sind ratlos.
Die Ablaufpumpe (unten, unter dem Sieb) haben wir gemäß einer Anleitung auf der Siemens-Hompage auf darin befindliche Teile bereits überprüft. Das Geräusch kommt m. E. auf jeden Fall aus dem unteren Bereich, weshalb ich davon ausging, dass das Problem wohl dort liegt. Aber wie bereits geschrieben, das Geräusch besteht weiterhin und wir sind ratlos. Wir wären froh, wenn uns jemand kurzfristig die Lösung für das Problem nennen könnte - idealerweise in Eigenregie, ohne teuren Kundenservice.
Viele Grüße
Hier ein kurzes Video zu dem Geräusch:
seit zwei Tagen ist unsere Spülmaschine kaputt. Gerade einmal fünf Jahre alt und bislang alles bestens, ertönt seit vorgestern rund zwanzig Sekunden nach dem Anschalten (egal welches Programm) ein lautes Brummen, welches (soweit ich weiß [wir haben die Maschine nur noch ein Mal durchlaufen lassen, um sie nicht weiter unnötig zu beschädigen) bis zum Start des Trocknungsprozesses nicht mehr aufhört. Nur die Tonlage verändert sich zwischendurch hin und wieder. Abgesehen von dem einen vollständigen Durchlauf haben wir verschiedene Programme getestet und bereits nach ein, zwei Minuten wieder abgebrochen, um die Maschiene nicht mehr als notwendig zu belasten. Wir sind ratlos.
Die Ablaufpumpe (unten, unter dem Sieb) haben wir gemäß einer Anleitung auf der Siemens-Hompage auf darin befindliche Teile bereits überprüft. Das Geräusch kommt m. E. auf jeden Fall aus dem unteren Bereich, weshalb ich davon ausging, dass das Problem wohl dort liegt. Aber wie bereits geschrieben, das Geräusch besteht weiterhin und wir sind ratlos. Wir wären froh, wenn uns jemand kurzfristig die Lösung für das Problem nennen könnte - idealerweise in Eigenregie, ohne teuren Kundenservice.
Viele Grüße
Hier ein kurzes Video zu dem Geräusch: