B
bosfreak
Guest
Guten Morgen!
Wir haben seit mehreren Jahren eine Gira Video-Türsprechanlage (bestehend aus den Gira-Artikeln 126965, 127903, 128800) in Betrieb, die uns jetzt leider "Bauchschmerzen" bereitet.
Seit kurzem ist die Audioverbindung von der Wohnungsstation Richtung Türsprechstelle derart gestört (die Sprache wirkt extrem verzerrt und "übersteuert"), so dass keine Kommunikation mit dem Besucher möglich ist. Die Übertragung der Sprache in umgekehrte Richtung (Türsprechstelle Richtung Wohnungsstation) ist hingegen, wie auch alle anderen Funktionen (Bildübertragung, Türöffner), einwandfrei.
Seitens der Gira-Hotline verweist man ausschließlich auf den Elektrofachhandel - der, nach unserer bisherigen Erfahrung, im Regelfall einen munteren und kostspieligen Teiletausch beginnt, bis der Fehler behoben ist.Eine weitere Hilfestellung erfolgte seitens Gira leider nicht.
Durch eine Änderung der Lautstärke (gem. Programmierungsanleitung) lässt sich der Fehler nicht beheben - die Sprache bleibt verzerrt.
Wer hat eine Idee zur Fehlerlokalisierung / -eingrenzung?
Vielen Dank und Gruß aus dem Münsterland
Alex
Wir haben seit mehreren Jahren eine Gira Video-Türsprechanlage (bestehend aus den Gira-Artikeln 126965, 127903, 128800) in Betrieb, die uns jetzt leider "Bauchschmerzen" bereitet.
Seit kurzem ist die Audioverbindung von der Wohnungsstation Richtung Türsprechstelle derart gestört (die Sprache wirkt extrem verzerrt und "übersteuert"), so dass keine Kommunikation mit dem Besucher möglich ist. Die Übertragung der Sprache in umgekehrte Richtung (Türsprechstelle Richtung Wohnungsstation) ist hingegen, wie auch alle anderen Funktionen (Bildübertragung, Türöffner), einwandfrei.
Seitens der Gira-Hotline verweist man ausschließlich auf den Elektrofachhandel - der, nach unserer bisherigen Erfahrung, im Regelfall einen munteren und kostspieligen Teiletausch beginnt, bis der Fehler behoben ist.Eine weitere Hilfestellung erfolgte seitens Gira leider nicht.
Durch eine Änderung der Lautstärke (gem. Programmierungsanleitung) lässt sich der Fehler nicht beheben - die Sprache bleibt verzerrt.
Wer hat eine Idee zur Fehlerlokalisierung / -eingrenzung?
Vielen Dank und Gruß aus dem Münsterland
Alex